sexta-feira, 5 de abril de 2013

A comunicação em várias formas

  A comunicação é bem essencial na vida do ser humano , em qualquer ocasião.Todos precisamos saber falar, escrever, se comunicar, gesticular sem exageros, até porque todos esses quesitos são bem cobrados em uma entrevista de emprego.
 Normalmente o entrevistador observa muito nosso jeito, desde que chegamos em uma entrevista até o momento que falamos a primeira palavra, principalmente os gestos que fazemos porque pode dizer muito sobre nós, mostrar que estamos nervosos.
 Ler e escrever ajuda muito na comunicação, pessoas que leem frequentemente se comunicam, escrevem e falam melhor.
 Ter uma comunicação não serve só na entrevista, após conseguir o trabalho é importante seguir a forma culta das palavras.
 Vou contar um diálogo entre atendente e cliente a vocês:
  "Atendente : Oi, então... (hum) o que gostaria :
   Cliente : Boa tarde, gostaria de uma informação sobre um curso que eu vi nesse estabelecimento, é de Administração, gostaria de detalhes.
   Atendente : Só um minuto.
  Ela foi atrás de outros funcionários, porque não sabia o que falar, passou uns 10 minutos, ela cansou de esperar resolveu ir embora."
  Nesse caso, o atendente não soube informações à cliente, ele não soube se comunicar verbalmente, e a deixou esperando, o que é péssimo para a imagem da empresa.
  Agora vou mostrar um caso de escrita, em que o patrão pede ao funcionário que relate o que aconteceu no  dia, pois lerá na manhã seguinte :
" Seu Raimundo:
 Tudo blz? No fechamento da lanchonete, promovi uma reunium com os funsionarios.A etipe dos atendentes naum estavam motivados, Eu dei sugestoes e orientações de como atendes blz os clientois.Um terso, pelo menos, da eqkipe estava mau preparada :

  • Primeiro, keru sempre um soriso no rosto do atendente.
  • Segundo, keru sempre q se use " obrigado " e " porfavor ".
  • Terceiro, keru sempre boa educaçaum.
  • Quarto, cliente as vezes naum tem educaçaum , mas a gente naum precisemos ser mau-educados.Gostou ?  Entaum tá ! Chefia tu é da hora ,veio ! "

 Esse caso é péssimo, porque mostra que ele não sabe se comunicar pela forma escrita, ele escreve tudo errado, se expressa mal, chama o chefe de " veio ", isso é muito ruim para a imagem que ele passa, mostra que não lê, não se dedica a escrita e usa muitas gírias.

quinta-feira, 4 de abril de 2013

Expêriencia de Entrevista



 Todos ficamos muito nervosos quando surge uma oportunidade de trabalho. A primeira coisa que vem em mente é a ENTREVISTA. O candidato fica nervoso, ansioso, não sabe o que falar, faz coisas que não deve.
 Vou contar um caso a vocês:
 ‘’ Recebi uma ligação para uma entrevista, fiquei super feliz com essa oportunidade. Chegando o dia da entrevista, eu estava super confiante. Cheguei ao local e começou a dinâmica. A partir desse momento fiquei tímido, só respondia ‘’sim’’ ou ‘’não’’, falei muito pouco. Eu já tinha criado um mentalmente um monólogo, porém não consegui seguir.
 O entrevistador percebeu que eu estava nervoso, por estar inquieto e suando, ele até perguntou se eu estava bem.
 A partir daquele momento, eu já sabia que não ia passar mão não perdi as esperanças. Quando acabou a entrevista, o entrevistador disse que ligaria para todos, informando quem não passou e eu não recebi a ligação. Então percebi que não poderio ser tímido, nem monossílabo, pois me prejudicou muito. ’’
 Agora vou mostrar um caso que deu certo:
 ‘’ Cheguei à entrevista muito nervosa, pois não conhecia ninguém. Tudo começou com uma dinâmica em grupo, tinha que vender um produto, eu não era a única nervosa, o grupo todo estava, eu tentei ao máximo mostrar o meu melhor, fiz tudo o que solicitaram.
 Passadas todas as etapas, chegou a hora da entrevista. Ele me chamou e começou a perguntar sobre mim, o que eu quero, meus planos, o que eu poderia ajudar na empresa, experiências de trabalhos. Eu fui muito sincera e objetiva, passei o meu melhor ponto de vista e fiquei calma, porque sei que se ficasse nervosa não passaria confiança.
 A entrevista saiu melhor do que eu imaginei. Até hoje estou nesse emprego, muito feliz e com um cargo que eu gosto. ‘’
 No primeiro exemplo, como lemos, a ansiedade prejudicou muito o candidato, a timidez não deixou ele se mostrar, talvez ele tivesse muito a dizer e demonstrar, mas não conseguiu e não era isso que a empresa procurava.
 Já no segundo exemplo, ela estava nervosa, porém não demonstrou, soube lidar com as etapas, foi objetiva, manteve o controle, deu respostas claras deixando o entrevistador satisfeito e com isso alcançou seu objetivo, que era a vaga, a qual permanece até hoje.
 Espero que esses casos tenham ajudado vocês a entenderem o que fazer e não fazer. Na próxima já estará craque.
                                                         Boa Sorte!