sexta-feira, 5 de abril de 2013

A comunicação em várias formas

  A comunicação é bem essencial na vida do ser humano , em qualquer ocasião.Todos precisamos saber falar, escrever, se comunicar, gesticular sem exageros, até porque todos esses quesitos são bem cobrados em uma entrevista de emprego.
 Normalmente o entrevistador observa muito nosso jeito, desde que chegamos em uma entrevista até o momento que falamos a primeira palavra, principalmente os gestos que fazemos porque pode dizer muito sobre nós, mostrar que estamos nervosos.
 Ler e escrever ajuda muito na comunicação, pessoas que leem frequentemente se comunicam, escrevem e falam melhor.
 Ter uma comunicação não serve só na entrevista, após conseguir o trabalho é importante seguir a forma culta das palavras.
 Vou contar um diálogo entre atendente e cliente a vocês:
  "Atendente : Oi, então... (hum) o que gostaria :
   Cliente : Boa tarde, gostaria de uma informação sobre um curso que eu vi nesse estabelecimento, é de Administração, gostaria de detalhes.
   Atendente : Só um minuto.
  Ela foi atrás de outros funcionários, porque não sabia o que falar, passou uns 10 minutos, ela cansou de esperar resolveu ir embora."
  Nesse caso, o atendente não soube informações à cliente, ele não soube se comunicar verbalmente, e a deixou esperando, o que é péssimo para a imagem da empresa.
  Agora vou mostrar um caso de escrita, em que o patrão pede ao funcionário que relate o que aconteceu no  dia, pois lerá na manhã seguinte :
" Seu Raimundo:
 Tudo blz? No fechamento da lanchonete, promovi uma reunium com os funsionarios.A etipe dos atendentes naum estavam motivados, Eu dei sugestoes e orientações de como atendes blz os clientois.Um terso, pelo menos, da eqkipe estava mau preparada :

  • Primeiro, keru sempre um soriso no rosto do atendente.
  • Segundo, keru sempre q se use " obrigado " e " porfavor ".
  • Terceiro, keru sempre boa educaçaum.
  • Quarto, cliente as vezes naum tem educaçaum , mas a gente naum precisemos ser mau-educados.Gostou ?  Entaum tá ! Chefia tu é da hora ,veio ! "

 Esse caso é péssimo, porque mostra que ele não sabe se comunicar pela forma escrita, ele escreve tudo errado, se expressa mal, chama o chefe de " veio ", isso é muito ruim para a imagem que ele passa, mostra que não lê, não se dedica a escrita e usa muitas gírias.

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